ck 888-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck 888 প্ল্যাটফর্ম এবং এর আওতাভুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বেটিং করা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো বিনা শর্তে মেনে নিচ্ছেন।

ck 888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তের সম্মতি বলে গণ্য হবে। আমাদের সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই কার্যকর সংস্করণ। অনুবাদে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

ck 888-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হলে তা দিতে বাধ্য থাকবেন।

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে ck 888 তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ck 888-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দেওয়া বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার ck 888 Login তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.২ যাচাই প্রক্রিয়া

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে ck 888 পরিচয় যাচাই করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। সময়মতো নথি না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে।

ck 888-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)।

উইথড্রয়ের অনুরোধ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র গ্রহণযোগ্য নয়। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে ck 888 তা যাচাই করার অধিকার রাখে।

ck 888-এর বোনাস অফার গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস ও ওয়েজারিং শর্তের মূল বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০ → ওয়েজারিং ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০।
• সাপ্তাহিক রিলোড আনন্দ: ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ। সপ্তাহে একবার যেকোনো ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• ck 888 স্লট উৎসব বোনাস: ৭৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২৫ গুণ। স্লট গেমে প্রতিদিন একবার প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট মৌসুম পুরস্কার: ৬০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১২,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ। ক্রিকেট বিভাগে সপ্তাহে একবার প্রযোজ্য।

বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে কোনো উইথড্রয়ের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ck 888-এ পরিচালিত সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং তা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

৬.১ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

স্লট গেমগুলো র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি স্পিন স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution, Pragmatic Play Live এবং অন্যান্য স্বনামধন্য প্রদানকারীর টেবিল রয়েছে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

বেটিংয়ের সময় প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনযোগ্য। বেট গ্রহণের পর ঘোষিত অডস কার্যকর হবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। একাধিক নির্বাচনে মাল্টি বেট দেওয়া সম্ভব — তবে একটি নির্বাচনও ভুল হলে সম্পূর্ণ বেট হারিয়ে যাবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে ck 888 সমস্যার প্রকৃতি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। সার্ভার ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

ck 888-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।

ক্যাশব্যাক উদাহরণ: সিলভার সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতির সম্মুখীন হলে ৳২০,০০০ × ১.০% = ৳২০০ ক্যাশব্যাক পাবেন। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে নিয়মিত কার্যক্রম এবং দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহারের উপর।

ck 888 VIP স্তরের শর্ত, ক্যাশব্যাকের হার এবং অন্যান্য সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হবে।

ck 888-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা গেম ইঞ্জিনে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং বা গেম পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র।

ck 888 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর স্পষ্ট লঙ্ঘন শনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ধরন লক্ষ করা গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে মুলতবি থাকা উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

ck 888 বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সচেতনভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সহায়তার বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

• ব্যবহারকারীরা ডিপোজিট সীমা ও সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ পাওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি ck 888-এর গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

ck 888 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

ck 888-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেয়। সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে।

১২.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিষয়ে অভিযোগ জানাতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

১২.২ সমাধানের সময়

সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।

ck 888 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্ন বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। ব্যবহারকারী নিজস্ব বিবেচনায় সেবা ব্যবহার করেন এবং গেমিং থেকে সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির দায় তার নিজের।

গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম এবং কোনো নির্দিষ্ট পরিমাণ জেতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। অতীতের ফলাফল ভবিষ্যতের ইঙ্গিত নয়।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ সমঝোতায় না আসলে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করা হতে পারে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে ঘোষণা করলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। কোনো ধারার বাস্তবায়ন বিলম্বিত হলে তা সেই ধারা পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতায় পাওয়া যেতে পারে।

ck 888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]